Subir audio
Esta guía te explica cómo subir archivos de audio a AuditorIA para ser procesados por los motores de transcripción e inteligencia artificial.
Paso a paso
1. Acceder al formulario de carga
Existen dos formas de acceder al formulario de carga de audio:
- Desde el Dashboard, hacé clic en el botón "Subir audio" o "Nueva tarea".
- Desde la barra de navegación, seleccioná Tareas → Nueva tarea.
2. Completar el formulario
El formulario de carga solicita los siguientes campos:
| Campo | Tipo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|---|
| Archivo de audio | File upload | Si | El archivo de audio a procesar |
| Idioma | Selector | Si | Idioma del audio (español, inglés, portugués, etc.) |
| Campaña | Selector | Si | Campaña asociada a la llamada |
| Motor de transcripción | Selector | Si | Motor a utilizar: WhisperX, Deepgram u OpenAI |
| Operador | Texto/Selector | No | ID o nombre del operador auditado |
| Notas | Texto libre | No | Comentarios adicionales sobre el audio |
3. Seleccionar el archivo
Hacé clic en el área de carga o arrastrá el archivo directamente al formulario.
Formatos soportados AuditorIA acepta los siguientes formatos de audio:
| Formato | Extensión | Soportado |
|---|---|---|
| WAV | .wav | Si |
| MP3 | .mp3 | Si |
| FLAC | .flac | Si |
| OGG | .ogg | Si |
| M4A | .m4a | Si |
| WebM | .webm | Si |
Límites de tamaño
- Tamaño máximo por archivo: 500 MB
- Duración máxima recomendada: 120 minutos
- Para archivos más grandes, contactá al administrador del sistema.
4. Seleccionar el motor de transcripción
AuditorIA ofrece tres motores de transcripción con diferentes características:
| Motor | Ventajas | Consideraciones |
|---|---|---|
| WhisperX | Alta precisión, diarización integrada, procesamiento local con GPU | Requiere GPU disponible, más lento |
| Deepgram | Rápido, buena precisión, procesamiento en la nube | Debe estar habilitado para tu organización |
| OpenAI | Alta calidad, buen manejo de múltiples idiomas | Puede tener costo asociado según la configuración |
Recomendación Para auditorías en español con alta exigencia de precisión, WhisperX suele ofrecer los mejores resultados en diarización (identificación de hablantes).
5. Confirmar y enviar
- Revisá que todos los campos estén correctos.
- Hacé clic en "Subir" o "Crear tarea".
- Esperá la confirmación de carga exitosa.
Qué sucede después de subir el audio
Una vez que el audio se sube exitosamente, AuditorIA empieza a procesarlo de forma automatica:
Etapas del procesamiento
- Carga: AuditorIA recibe el archivo.
- Procesamiento: se prepara la tarea para transcribirla.
- Transcripción: se convierte el audio en texto.
- Separación de hablantes: se identifican las voces cuando es posible.
- Análisis: se aplican las evaluaciones configuradas.
- Resultado: la tarea queda lista para revisar.
- Notificación: recibis un aviso cuando termina.
Tiempos de procesamiento El tiempo de procesamiento varía según:
- Duración del audio: audios más largos tardan más.
- Motor seleccionado: WhisperX es más lento que Deepgram.
- Carga del sistema: si hay muchas tareas en cola, puede haber espera.
- Tiempo estimado: entre 1 y 10 minutos para un audio de 30 minutos.
Carga masiva
Para subir múltiples archivos de forma eficiente:
- Seleccioná varios archivos en el formulario de carga.
- Configurá los parámetros comunes (campaña, idioma, motor).
- Cada archivo creará una tarea independiente.
La carga masiva está sujeta a los mismos límites de tamaño por archivo. La cantidad máxima de archivos por lote depende de la configuración del sistema.