Notificaciones
AuditorIA usa notificaciones para avisarte sobre eventos relevantes mientras trabajas: tareas completadas, errores, alertas de criterios criticos, comunicaciones globales o novedades operativas.
No uses la campana como lista principal de trabajo. Para revisar casos, entra al listado o reporte correspondiente. La notificacion sirve como aviso y, cuando tiene recurso asociado, como acceso rapido.
Abrir la campana
La campana aparece en la parte superior de la app, junto al perfil de usuario.
- El contador indica notificaciones sin leer.
- Al abrirla, ves los avisos recientes.
- Algunas notificaciones permiten navegar a la tarea, llamada o chat relacionado.
- Usa Marcar todas como leidas cuando ya revisaste los avisos pendientes.
Las notificaciones pueden almacenarse por un periodo limitado. En la interfaz actual se informa una retencion de 24 horas.
Que puede mostrar una notificacion
| Elemento | Para que sirve |
|---|---|
| Titulo | Resume el evento. |
| Descripcion | Explica que paso o que conviene revisar. |
| Fecha/hora | Ayuda a ubicar el evento en el tiempo. |
| Estado | Distingue leidas y no leidas. |
| Accion o destino | Abre el recurso relacionado cuando existe. |
Tipos comunes
| Tipo | Ejemplo |
|---|---|
| Tarea completada | Un audio termino de procesarse y ya se puede revisar. |
| Error de tarea | Una carga o procesamiento fallo. |
| Alerta critica | Una auditoria incumplio un criterio critico con alerta configurada. |
| Aviso global | Mantenimiento, cambio operativo o comunicacion para varios usuarios. |
| Novedad | Cambios recientes de producto, cuando se informan por este canal. |
La disponibilidad exacta depende de la configuracion de campanas, criterios, alertas y permisos.
Notificaciones personales y globales
Una notificacion personal esta dirigida a tu usuario. Una global puede aparecer para muchos usuarios.
Cuando descartas o marcas como leida una notificacion global, no estas eliminando el aviso para los demas; solo estas limpiando tu vista.
Si esperabas una notificacion y no aparece
Revisa:
- que el evento realmente haya ocurrido;
- que tu usuario sea destinatario;
- que la campana o criterio tenga notificacion in-app habilitada;
- que no la hayas marcado como leida;
- que tengas acceso a la campana o tarea relacionada;
- que tu sesion siga activa.
Si el problema se repite, reportalo con usuario, campana, tarea o UUID, fecha aproximada y que evento esperabas recibir.