Notificaciones
AuditorIA cuenta con un sistema de notificaciones en tiempo real que te mantiene informado sobre eventos importantes: tareas completadas, errores de procesamiento, cambios en campañas y comunicaciones del equipo.
Campana de notificaciones
El ícono de campana se encuentra en la esquina superior derecha de la interfaz, junto al perfil de usuario.
- Un badge numérico sobre la campana indica la cantidad de notificaciones sin leer.
- Hacé clic en la campana para abrir el panel de notificaciones.
Panel de notificaciones
Al hacer clic en la campana, se despliega un panel con la lista de notificaciones recientes:
Información por notificación
Cada notificación muestra:
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Título | Resumen breve del evento |
| Descripción | Detalle del evento |
| Fecha/Hora | Momento en que se generó la notificación |
| Estado | Leída o no leída (indicado visualmente) |
| Acción | Enlace directo al recurso relacionado |
Tipos de notificaciones
Notificaciones personales
Dirigidas a un usuario específico, generadas por eventos que afectan sus tareas o permisos.
| Tipo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Tarea completada | Una tarea asignada al usuario fue procesada exitosamente | "La tarea #1234 ha sido completada" |
| Error en tarea | Una tarea falló durante el procesamiento | "Error al procesar la tarea #1234" |
| Asignación de rol | Se asignó o modificó un rol al usuario | "Se te asignó el rol Supervisor" |
| Cambio en campaña | Se modificó una campaña a la que el usuario pertenece | "La campaña Ventas Q1 fue actualizada" |
Notificaciones globales
Dirigidas a todos los usuarios o a grupos específicos, generadas por administradores o eventos del sistema.
| Tipo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Anuncio del sistema | Mensaje del administrador para todos los usuarios | "Mantenimiento programado para el sábado" |
| Actualización | Información sobre nuevas funcionalidades | "Nueva funcionalidad: exportación a PDF" |
| Alerta del sistema | Problemas técnicos que afectan al sistema | "El motor WhisperX está temporalmente no disponible" |
Alertas por criterios criticos
Cuando una planilla de calidad tiene criterios marcados como criticos, AuditorIA puede generar avisos especiales si uno de esos criterios no se cumple.
Segun la configuracion de la planilla, el aviso puede llegar como:
| Canal | Descripcion |
|---|---|
| Se envia a los destinatarios configurados para ese criterio o para toda la campana | |
| Notificacion in-app | Aparece en el panel de notificaciones de AuditorIA |
Estas alertas ayudan a revisar rapido casos sensibles, por ejemplo incumplimientos de procedimiento, compliance o calidad critica.
Leer y descartar notificaciones
Marcar como leída
- Hacé clic en una notificación para marcarla como leída y navegar al recurso asociado.
- Usá el botón "Marcar todas como leídas" para marcar todas las notificaciones pendientes.
Descartar notificaciones
- Hacé clic en el ícono de "X" o "Descartar" junto a una notificación para eliminarla de la lista.
- Las notificaciones descartadas no se pueden recuperar.
Las notificaciones leídas se mantienen en el historial durante un período configurable (por defecto, 30 días).
Notificaciones en tiempo real
AuditorIA muestra nuevas notificaciones automaticamente mientras estas usando la plataforma.
No es necesario refrescar la pagina para ver nuevas notificaciones. Si no aparecen, espera unos segundos y revisa nuevamente la campana.
Preferencias de notificaciones
Según la configuración de la plataforma, podés personalizar:
- Qué tipos de notificaciones recibir
- Activar o desactivar notificaciones por categoría