Feedback y soporte
AuditorIA incluye una opcion para enviar comentarios o reportar problemas desde la aplicacion. Esto permite que el equipo responsable reciba contexto directo sobre lo que viste.
Acceder al formulario
Desde la barra lateral o el menu de usuario, hace clic en Reportar problema o Sugerir mejora, segun la opcion disponible en tu instalacion.
Que podes enviar
| Tipo | Cuando usarlo |
|---|---|
| Sugerencia | Para proponer una mejora o una nueva forma de trabajar |
| Problema | Para avisar que algo no funciona como esperabas |
| Comentario general | Para compartir una observacion sobre la experiencia |
Como completar el mensaje
- Indica tu nombre y correo si el formulario lo pide.
- Escribi una descripcion corta.
- Agrega que estabas intentando hacer.
- Si hubo error, menciona la pantalla donde ocurrio.
- Envia el formulario.
tip
Un buen reporte responde tres preguntas: que intentabas hacer, que paso y que esperabas que pasara.
Ejemplos utiles
| Situacion | Mensaje recomendado |
|---|---|
| No carga un reporte | "Entre a Reportes por campana, seleccione Abril y quedo cargando." |
| Falta una opcion | "Necesito filtrar chats por operador desde la vista de redes sociales." |
| Dato confuso | "En la tarea 123 no entiendo por que aparece como rechazada." |